Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE OSSOR'Y BOUTIQUE

1. OBJETO
Estos términos regulan la relación entre Ossor'y Boutique (en adelante "la Boutique") y los clientes, conforme a:

• Código Civil Federal (Arts. 1793-1856 sobre compraventa)

• Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC)

• Código de Comercio

2. IDENTIFICACIÓN
Razón Social: Ossor'y Boutique
Domicilio: Calle Hidalgo 189-B, Centro, Santiago de Querétaro, CP 76000
Teléfono: 446 2001 700

3. PRODUCTOS

• Todos los artículos son nuevos y originales

• Precios en MXN (incluyen IVA)

• Garantías: Las establecidas por el fabricante (Art. 82 LFPC)

4. PAGOS

• Métodos aceptados: Efectivo, tarjetas (Visa/Mastercard), transferencias

• Pagos con tarjeta: Sujetos a validación antifraude

5. ENTREGAS

• Plazos: 3-5 días hábiles en zona metropolitana (Art. 83 LFPC)

• Costos: Según peso/destino (se informará previamente)

• Incumplimiento: Reembolso completo si no se cumple plazo

6. DEVOLUCIONES

• Aceptadas: Hasta 7 días naturales (Art. 47 Bis LFPC)

• Requisitos:
  ✓ Producto en estado original
  ✓ Ticket de compra
  ✓ Identificación oficial

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Marcas/logos: Registrados ante IMPI

• Prohibido: Uso no autorizado de imágenes/contenidos (Ley Federal de Derechos de Autor)

8. JURISDICCIÓN

• Conflictos: Se resolverán en tribunales de Querétaro

• Legislación aplicable: Leyes mexicanas

9. MODIFICACIONES
La Boutique podrá actualizar estos términos, publicando cambios en el establecimiento.

10. ACEPTACIÓN
La compra implica aceptación expresa de estos términos.